صندوقدار به عنوان یک سوپر مارکت مراکز خرید، امکانات حمایتی ضروری است، مشتریان بیشتر و بیشتر نگران آن هستند.
صندوقدار معمولا به عنوان دفتر پرداخت شناخته می شود، جایی که مشتری این معامله را پرداخت می کند و آخرین مکان که مشتری در فروشگاه می ماند. در اینجا به تصور مشتری از خوب یا بد، تعیین می کند که آیا مشتری برای بار دوم وارد می شود، برای هر فروشگاه خرده فروشی، نقطه مهم خود آشکار است. صندوقدار علاوه بر استفاده اصلی نقره، مشتریان را در همان زمان جذب می کند. در حقیقت، کار صندوقدار، صرفا صرفا ارائه خدمات به مشتریان با خدمات پرداخت نیست، مجموعه صندوقدار پس از اتمام فروش، نمایندگی فروش پایان فروشگاه را نشان نمیدهد که شامل رفتار ناقص مشتری نیز می شود.